【サンルートホテルチェーン】サンルートクラブのご案内｜会員規約について

■１　名称

当会員組織の名称は「サンルートクラブ」とし、その運営は株式会社サンルートの「サンルートクラブ事務局（以下「事務局」と略）」が行います。

■２　会員

サンルートクラブ会員（以下「会員」と略）は本規約を承認のうえ、第３項所定の手続きを経て入会された個人の方とします。

■３　ご入会

ご入会を希望される方は所定の申込書に必要事項をご記入のうえ、サンルートホテルチェーンおよび提携ホテル（以下「各チェーンホテル」と略）にてお申込みください。会員証として会員番号を表面に印字したサンルートクラブポイントカード（以下「ポイントカード」と略）を発行します。

■４　入会金

ご入会に際して、入会金として５００円（消費税込）を申し受けます。（年会費は不要です。）

■５　ポイントカード・ポイント有効期間

ポイントカードは発行日当日からご利用できます。ポイントカードの有効期限は無期限ですが、ポイントカード最終ご利用日から２年間ご利用がない場合、保有ポイントは失効します。また、ポイントカード最終ご利用日から５年間ご利用がない場合、ポイントカードは失効します。
なお、ポイントカードのご利用は会員ご本人に限ります。

■６　特典

各チェーンホテルご利用の際、ポイントカードをご提示いただくと、次の特典が受けられます。

（１）ポイントシステム

�@ポイント加算
ア、ご宿泊の場合
ポイントカードをチェックインの際にフロントにご提示ください。ポイント加算の対象は、室料とサービス料とし、ご利用額１００円（税抜額）につき、1ポイントを加算します。
カード1枚につき1泊1室のみ有効です。
なお、「旅行代理店」および「インターネット予約サイト（サンルートホテルチェーンと各チェーンホテル直営のサイトは除く）」からのご予約の場合は、一律、1泊につき２０ポイントを加算します。（一部ホテルではポイント加算の対象外とします。）

イ、レストランご利用の場合

ポイントカードをレストランでお支払の際にご提示ください。ポイント加算の対象は、飲食代とサービス料とし、ご利用額１００円（税抜額）につき1ポイントを加算いたします。
また会員の方がグループで一括してお支払いされるときは、合計の飲食代とサービス料をポイント加算の対象といたします。
なお、ポイント加算はポイント対象レストラン（ポイントカード案内スタンドを設置）に限ります。宴会場のご利用はポイント加算の対象外とします。

*ポイント加算はご利用されたホテルでご利用当日中にお受けください。後日のポイント加算、他ホテルでのポイント加算はできません。

�A保有ポイントのご利用（ポイントの精算）
保有ポイントはご本人のお申し出により、次のいずれかの方法でご利用いただくことができます。
ア、「S-cash（スキャッシュ）」への交換
２，０００ポイントで１５，０００円分のS-cashに交換いたします。
*S-cashはサンルートホテルチェーン内で通用するもので、各チェーンホテルのフロントでの利用代金支払時に限り、ポイントカードの提示により1円単位で支払いに充当することができます。 （海外ホテルでのS-cashのご利用はできません。）
*一部箇所を除きレストランでのS-cashの直接利用はできません。
イ、「サンルートWEB」でのポイント直接利用
「サンルートWEB」からのご予約に限り、３００ポイント単位でご利用いただくことができます。（ご予約時に利用ポイントの登録が必要で、1予約につき1,800ポイントまでのご利用が可能です。）
*３００ポイントで１，０００円分の宿泊代金支払いに充当いたします。

ウ、マイル移行サービス

ＪＡＬマイレージバンク会員またはＡＮＡマイレージクラブ会員の方は1ポイント＝１マイルとし、１，０００ポイント単位でマイル移行することができます。
なお、マイル移行はサンルートクラブ会員名とＪＡＬマイレージバンク会員名またはＡＮＡマイレージクラブ会員名が同一の場合に限ります。（所定の申込書にてお申込ください。）

（２）室料割引

ポイントカードをチェックインの際にフロントにご提示ください。平日は客室基本料金の１０ ％、日祝日は客室基本料金の２０％を割引いたします。(一部ホテルを除く)
ただし、旅行代理店を通じてのご利用、基本室料以外の各種割引料金、宿泊プラン、インターネット料金などへの割引はありません。

（３）クイックチェックインサービス

ポイントカードをチェックインの際にフロントにご提示ください。サインをいただくのみでチェックインできます。
（４）レイトチェックアウトサービス

チェックインの際にフロントにお申し出ください。チェックアウトタイムを正午まで無料にて延長します。
　＊延長できないこともございますので、予めご承知おきください。

（５）ホテル独自のご優待

共通基本特典とは別に、ホテル独自のご優待特典「ホテル別特典」がございます。詳細は事務局にご確認ください。

（６）提携特典

サンルートクラブ提携特典として各種割引等がございます。詳細は事務局にご確認ください。

（７）海外ホテルご利用の場合

海外ホテルにつきましては特典内容が異なります。詳細は事務局にご確認ください。

　

■７　会員資格の取消

次の項目に該当した場合は会員資格を取り消しさせていただくことがあります。この場合、保有ポイントおよびS-cashは失効いたします。
その際の該当会員への通知は省略いたします。
（１）入会時に虚偽の申告をしたとき。
（２）ご住所、電話番号等の連絡先がすべて不明となったとき。
（３）ホテル約款による宿泊料金など諸料金をお支払いいただけないとき。
（４）ホテル約款および利用規則を遵守せず、ホテルの秩序を乱したとき。
（５）本会員規約に違背する行為があったとき

　

■８　退会

　次の項目に該当する場合は退会とし、保有ポイントおよびS-cashは失効します。
（１）会員ご本人から退会のお申し出があったとき。
（２）ポイントカード最終ご利用日から５年間ご利用がなかったとき。
（３）会員本人がお亡くなりになられたとき。

　

■９　会員資格の譲渡

会員資格および保有ポイント・S-cashの譲渡はできません。

　

■１０　登録事項の変更

住所、氏名、電話番号等を変更する場合は、速やかに各チェーンホテルまたは事務局にお申し出ください。

■１１　カードの紛失・盗難等

ポイントカードを紛失または破損した場合は、最寄りの各チェーンホテルまたは事務局へお申し出ください。再発行手数料として５００円(消費税込)を申し受けます。この場合、保有ポイントおよびS-cashはそのまま継続します。
　なお、紛失・盗難等により会員に被害が生じた場合、事務局および各チェーンホテルは一切の責任を負いません。

■１２　個人情報の取扱い

（１）個人情報の収集・保有・利用
　会員は事務局および各チェーンホテルがポイントシステムの運営および会員の宿泊に関する業務を行うために下記�@〜�Cの情報（以下「個人情報」と略）を保護処置を講じたうえで、共同して収集・保有・利用することに同意するものとします。 　

�@所定の申込書に会員が記載した、会員の氏名、性別、生年月日、連絡先住所、連絡先電話番号およびその他の記載事項

　

�A会員の宿泊予約に関する状況

　

�Bポイント加算に関する各チェーンホテルでの宿泊およびレストランの利用履歴

　

�Cポイントの精算履歴、ホテル利用券の送付および利用履歴

＊上記個人情報の共同利用者の範囲は下記の通りとします。

・株式会社サンルート（事務局および直営ホテル）

　

・株式会社サンルートとのフランチャイズ契約により運営されるホテル

　

・株式会社サンルートとの提携契約により運営されるホテル

　

（２）個人情報の利用
事務局および各チェーンホテルは以下の目的のために、個人情報を利用します。

�@ホテル利用券の送付等、ポイントシステムの運営とこれにともなうサービスの提供

　

�A会員の宿泊予約およびチェックインに関する業務

　

�B事務局または各チェーンホテルからの正当な事業活動のために必要な案内の連絡、送付

　

�C事務局または各チェーンホテルからの宣伝印刷物等の送付（ただし、会員から宣伝印刷物等の送付について中止の申し出があった場合は、送付を中止します。）

�D事務局および各チェーンホテルのマーケティング活動、商品開発のための利用（この場合でも、統計的な分析・利用であり、お客様個人を特定しての利用はいたしません。）

　

�E当クラブ業務の一部を委託先企業に委託することがありますが、このために、適切な保護処置を講じたうえで、個人情報の一部を当該委託企業で利用する場合があります。

　

（３）個人情報の第三者への提供
当クラブは第三者への個人情報の提供は、本会員規約に定める場合を除き、一切行いませんが、下記に該当する場合は個人情報を提供することがあります。

　

�@会員本人の同意があった場合

　

�A法令に基づく提供や公的機関からの要請があった場合

　

�B人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合

　

（４）個人情報の開示・訂正・削除
会員は事務局に対して、自己に関する個人情報の開示を請求することができます。登録内容に誤りがある場合、変更が必要な場合は事務局は速やかに訂正または削除を行います。

　

<会員の個人情報に関する窓口>

東京都豊島区東池袋１−１３−６ 　株式会社サンルート

【サンルートクラブ事務局】

　

TEL：０３−３５９０−５５７７　 FAX：０３−３５９０−３４３５

　

■１３　ポイント利用・S-cash利用の一時停止

下記の場合、ポイントおよびS-cashのご利用はできません。

（１）当社の定める本サービスに関わるシステムのメンテナンス作業時

（２）本サービスに関わるシステムの障害、通信回線の障害等により本サービスの提供ができないとき。

（３）その他、運営上、技術上当社が本サービスの一時的な停止が必要と判断したとき。

　

■１４　規約の変更

本規約もしくは特典を含む内容については予告なく変更できるものとします。

　

■１５　サンルートクラブの終了

「サンルートクラブ」は事前の告知をもって、終了する場合があります。

　

■１６　準拠法

この規約に関する準拠法は、すべて日本の法令が適用されるものとします。

　

■１７　合意管轄

会員と当クラブとの間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

　

■１８　付則

ポイント精算により２００８年３月以前に発行した「ホテル利用券」の有効期限は２００９年３月３１日までといたします。

　

（２０１０年４月1日改正）