【サンルート ホテルチェーン】サンルートホテルからのお知らせ｜お客様への約束(宣言)

日ごろはサンルートホテルチェーンをご愛顧いただき、まことにありがとうございます。
私たちサンルートホテルチェーンは、1970年に第一号店を開業以来、お客様に安心して
ご利用いただける リーズナブルなホテルチェーンとして営業してまいりましたが、
2003年10月1日を期して、 下記の「お客様への約束」を宣言し、
今まで以上に「ご安心」「ご満足」「ご期待」に沿うことを お客様にお約束いたします。
今後も引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様への約束（宣言）

サンルートホテルチェーンは

�T、

施設の詳しい内容や、ご利用頂いたお客様による評価などの情報を開示します。これによりお客様に「ご安心」をお約束します。

�U、

お部屋の広さ・料金をめやすとして、ホテルを３つのカテゴリーで表します。コストパフォーマンスのよさでお客様に「ご満足」をお約束します。

�V、

お客様の評価・ご意見を定期的にお聞きしながら、施設・サービスの改善に努めます。より快適に過ごされるよう、お客様の「ご期待」に沿うことをお約束します。