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S-cash交換申込み

【重要】サンルートクラブ会員のお客様へ システム障害のお知らせ

平素よりサンルートホテルチェーンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、サンルートクラブのログイン機能に障害が発生しております。
本障害により、サンルートクラブ会員様におきまして、以下のサービスがご利用頂けません。

<ご宿泊予約>
・ご予約・確認・変更・取消

<サンルートクラブのサービス>
・ポイント残高照会
・会員登録情報照会・変更
・会員番号照会
・Edyギフト交換申込み
・S-cash交換申込み
・JAL/ANAマイルへの交換申込み

現在復旧へ向けた対応を行っております。
サンルートクラブ会員様におかれましては、ご迷惑ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
なお、ご宿泊予約に関するお急ぎのお問い合わせに関しましては、恐縮ではございますが、ホテルまで直接お電話にてお問い合せ賜りますようお願い申し上げます。

サンルートクラブ会員・インターネット
(サンルートWEB) ユーザー各位

株式会社サンルートでは、個人情報保護法の規程に基づき、弊社が保有する個人情報の開示等請求に応じさせていただきます。文書による開示等をご希望されるお客様は、所定の書式をダウンロードし、弊社宛にご請求ください。詳細は、ダウンロードした文書をご参照下さい。なお、この書式でのご請求は、サンルートクラブ会員様ならびにインターネット(サンルートWEB)ユーザー様に限らせていただきます。

サンルートクラブに関するお問い合わせ

サンルートクラブ事務局 045-287-3670
(受付時間 9:30~17:45 ※土日祝日・年末年始を除く)

※宿泊のご予約等に関するお問い合わせは、直接ホテルへご連絡ください。

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